يوفر لك متجر ماج الإلكتروني دليل المنتجات في صفحة كل المنتجات، أسفل الخيارات والألوان والمقاسات. تتيح لك هذا الدليل مقارنةاتك بالمقاسات اللازمة للمنتج.

نقدم خدمة التغيير عن طريق الشراء الشخصي عبر الإنترنت. يرجى إدخال المرادفات التي تم تعديلها مع إثبات الشراء إلى متجر ماج xx. كمية كبيرة من التحسينات حسب نوع التحسينات.

تم تصميم مجموعاتنا وصنعها بشغف من قبل المبدع جوديث ميلجروم وفريقها من المصممين والمصممين في باريس. لقد أصبحت منتجاتنا بأقصى قدر من الجودة من قبل المصنعين الموثوقين في العديد من البلدان حول العالم. يمكنك العثور على المعلومات الدقيقة على الملصق الخيط في بطانة المنتج الخاص بك.

نحن لا نبذل جهدنا لنقدم لك أجمل المنتجات. إذا كانت لديك مشكلة تتعلق بالجودة فيما يتعلق بأحدها، يرجى الاتصال بخبراء الجودة لدينا على العنوان التالي: care@maje.qa . سيحتاجون إلى المعلومات التالية لتعلمك بالحل الأنسب:
• اسمك الأول والأخير
• رقم السؤال أو الإيصال
• اسم الرئيس الذي طلبته، واضحًا على الملصق الخيط في البطانة
• وصف للمشكلة التي تواجهها
• صور المنتج الذي طلبته مع صورة قريبة للمشكلة

ستحتوي على جميع منتجاتنا التي على الأزرار الإلكترونية مع أزرار إضافية. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في الحصول على قطعة أخرى، فسيسعدنا مستشارونا بمساعدتك. يمكنك طلبها عبر نموذج الاتصال . سنحتاج إلى المعلومات التالية:
• مرجع المنتج الخاص بك
• رقمك
• وصف الجزء الذي تحتاجه

تقدم لكم ماج عرض "ماج إكسكلوسيف". هذه المنتجات مختارة خصيصًا للمتجر الإلكتروني ومتوفرة فقط. للاشتراك في نشرتنا الإخبارية، يرجى الاشتراك في نشرتنا البريدية المميزة على عروضنا الحصرية القادمة.

عندما لا يكون هناك منتج من المجموعة الحالية عبر الإنترنت، فمن المحتمل أن يتم إعادة تخزينه.

يمكنك طلب عدد لا حصر له من المنتجات المختلفة. ومع ذلك، لا يمكنك طلب أكثر من ثلاثة (3) قطع من نفس المنتج.

عند إنشاء حساب على Maje، يمكنك الوصول إلى تقليل العملاء المخصصين لك.
• متابعة الشحنة
• طباعة الفاتورة الخاصة بك
• حفظ معلوماتك الشخصية وتعديلها. كل هذه الخيارات ستسمح لك بالطلب بشكل أسرع.

إذا كان لديك حساب، فيمكنك متابعة التقدم في أي وقت في قسم "طلباتي" بصفحة "حسابي". كما يقوم أيضًا بتفاصيل تفاصيله وحالته في هذا القسم، ويقوم أيضًا بطباعة الفاتورة الخاصة بك.

أدخل كلمة المرور الخاصة بك، وقم بإدخال كلمة المرور الخاصة بك إلى حسابك، وقم بإدخال كلمة المرور الخاصة بك إلى قسم "تغيير كلمة المرور".

نأسف، ولكن هذا غير ممكن لأن عنوان بريدك الإلكتروني الحالي مرتبط بكل تفاصيل حسابك. إذا كنت ترغب في استخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف، فستحتاج إلى إنشاء حساب جديد.

عند تجاوز سرعة الدفع، سيتاح لك خيار إضافة بطاقة الدفع الجديدة عن طريق حفظ معلومات البطاقة الجديدة. إذا كنت ترغب في إلغاء معلومات بطاقة الدفع القديمة، فيمكنك القيام بذلك بالضغط على "البطاقة المحفوظة" عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك.

نعم، ستكون فاتورتك في حسابك، في قسم "طلباتي". سيكون رمز التنزيل متاحًا عندما تستحوذ على أموالك إلى "تم".

إذا كنت ترغب في حذف حسابك على maje.com، يرجى التواصل مع عملاء الخدمة عبر البريد الإلكتروني من خلال نموذج الاتصال . سيتم حذف معلوماتك خلال 48 ساعة. تقديم طلب جديد، يرجى إنشاء حساب جديد.

لمتابعة أخبارنا وأحدث عروضنا المتزايدة، يرجى حجم عنوان بريدك الإلكتروني في قسم الاشتراك في نشرة الأخبار هنا .

تتوفر خيارات متعددة للدفع للاختيار من بينها، بما في ذلك فيزا وماستركارد. يمكنك أيضًا التسوق والدفع عبر Applepay أو Qpay.

قم بشحنها بالكامل من حسابك بمجرد الدفع عبر الإنترنت. إذا كان أحد المنتجات غير متوفر في المخزون، على الرغم من عدم بذلها في تحضير طلباتنا، فسنقوم بالبرد البارد إليك قبل شحن الطرود الخاصة بك.

لا نقدم خدمة الإعفاء الضريبي. لن يتم تقديم نموذج الإعفاء الضريبي.

لا يوفر متجر ماج الدفع الإلكتروني باستخدام أوراق الائتمان. يرجى استخدامها في أحد المتاجر الخاصة بنا.

عدم تقديم متجر ماج الإلكتروني للدفع باستخدام بطاقات البريد أو القسط الدائم.

إذا كنت تعتقد أن عملية الدفع الخاصة بك لم تحدد، فيرجى الالتزام بعدم إرسال البريد الإلكتروني لتأكيد طلبك وعدم تلقي أي طلب "قيد التنفيذ" في تسوية العميل الخاص بك.

يجب أن يكشف بريدًا إلكترونيًا منا لإعلامك بعدم نجاح عملية الدفع وتمكينك من نيويورك.

نعم، ستكون فاتورتك في حسابك، ضمن قسم "طلباتي". سيظهر رمز التنزيل عند تغيير حالة السؤال إلى "تم الشحن".

نعم. تشمل جميع التصاميم الموجودة على موقعنا الإلكتروني المكونات والقيمة.

نحن نؤمن بنسبة 100% بالمعاملات التي تتم عبر موقعنا الإلكتروني. تستخدم تقنية تشفير SSL وحماية معلوماتك. لا تقم بتطبيق هذه المعلومات مباشرة عبر موقعنا الإلكتروني ولا يمكن لأطراف ثالثة من الوصول إليها. يمكنك تقديم سؤال لقناة تامة.

استمتع بالتوصيل المجاني عبر الإنترنت.

يمكنك أيضًا اختيار خدمة "انقر وا"، التي بدأت استلامها لك للتسوق والدفع عبر الإنترنت، أثناء الاستلام من متجر ماج في دوحة فيستيفال سيتي سنتر. ساهم في المزيد هنا .

التوصيل السريع

احصل على 4 ساعات

رسوم توصيل سريعة: 50 درهمًا إماراتيًا

سيتم تسليم الطلبات بين الساعة 10:00 صباحًا و 6:00 مساءً طوال 4 ساعات.

سيتم تقديم الطلبات بعد الساعة 6:00 مساءً حتى الساعة 10:00 صباحًا بحلول الساعة 12:00 ظهرًا في اليوم التالي

هذه الخدمة فقط للطلبات داخل دبي.

بالنسبة لدول الإمارات القياسية الأخرى، يتم تطبيق خدمة التوصيل.

توصيل مجاني.

نقدم الخدمة إلى جميع أنحاء قطر، ونحن نوفر لك التغطية الضرورية.

سيتم تسليمها خلال 1 إلى 2 يوم من تاريخ الطلب.

إذا كان لديك حساب، فيمكنك متابعة السؤال في أي وقت من خلال قسم "طلباتي" بصفحة "حسابي". كما يشارك أيضًا في تفاصيله وحالته في هذا القسم، ويشارك أيضًا في طباعة فواتيرك.

قد نطلب منك إبراز بطاقة هوية صالحة، لذا يرجى من المشترين تقديم بطاقة جواز السفر الوطنية أو جواز السفر أو رخصة القيادة.

يتم تنفيذه بعناية فائقة والحفاظ على أفضل تجربة لدينا. كما هو الحال في متاجرنا، سوف نقوم بتعبئة مشترياتك بورق مناديل، وسيتم تسليمها في حقيبة ماج. أما العاطفية والجلود والحقائب، وستتحمل حمايتها في حقيبة خاصة.

إذا لم تضع حالة خاصة بك خلال 72 ساعة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر نموذج الاتصال . سنتحقق من سؤالك مع شركة الشحن مكان تأجيلك بسرعة.

يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني علىcare@maje.qa

يسعدنا استرداد الأموال أو استبدال أي منتج طالما أنه لا يوجد دليل على الشراء مثل الإيصال أو مذكرة التسليم.

تُطبق الشروط العامة للبطاقة الاستردادية أو البديلة. يجب أيضًا إرجاع جميع المنتجات (بما في ذلك الشحن الترويجي المرفق بالطلب).

•يجب أن تكون المنتجات المقصودة إرجاعها أو استبدالها في دليلها الأصلي مع ملصقاتها.

•المنتجات التي لم يتم تغييرها أو استخدامها أو تلفها أو تنظيفها هي فقط للإرجاع واسترداد الأموال.

•يجب أن تبدأ عمليات الإرجاع خلال الفترة المحددة، 7 أيام من التسليم الكامل، و3 أيام من المنتجات المخفضة السعر. يسري هذا الشرطة من تاريخ الشراء.

•يجب أن يتم فحصها خلال فترة محددة، وهي 14 يومًا من تاريخ الشراء بسعر كامل، و7 أيام من تاريخ شراء المنتجات المخفضة. يسري هذا الشرطة من تاريخ الشراء. لا يمكن الاستبدال إلا في المتجر، وليس عبر الإنترنت.

•سيتم إضافة ألياف البوليستر إلى النموذج الأصلي أو الدفعة الخاصة بك.

•لا نقدم كامل/استبدال للمجوهرات، والإكسسوارات، وملابس السباحة، والملابس الداخلية، والعطور ومنتجات التجميل.

لديك 7 أيام منتج بسعر الجملة، أو 3 أيام منتج مخفضة السعر. يسري هذا العرض من تاريخ الشراء.

لديك ٧ أيام من منتجات المخفضة، و١٤ منتجًا بسعر منخفض تمامًا. يسري هذا العرض من تاريخ الشراء.

لن نقوم ببرد أو استبدال أو إكسسوارات أو مجوهرات أو ملابس داخلية أو تسريحات أو منتجات مستحضرات تجميل.

تكاليف الإرجاع غير قابلة للاسترداد.

تم نسخ النسخة الأصلية من خلال طريقة الدفع الأصلية التي استخدمتها.

يمكن إرجاع و/أو استبدال المنتجات التي تم اختيارها من موقع الويب الإلكتروني خلال فترة محددة إما عن طريق استلام البريد أو مباشرة إلى متجر ماج في الدوحة فيستيفال سيتي.

الإرجاع/الاستبدال داخل المخزن: معنى المنتج إرجاعه أو استبداله مع الإيصال الأصلي إلى متجر ماج في الدوحة فستيفال سيتي.

النقر من خلال الموقع الإلكتروني: هل تم تسجيل الدخول إلى حسابك، ثم قبل ذلك اطلب واطلب الإرجاع.

ستستغرق عملية فحص برمتها من استلام المنتجات المرتجعة في متجرنا، لإجراء فحص المنتجات المرتجعة وكام البنك بمعالجة الإرجاع، من اسبوع إلى ثلاثة أسابيع.

نعم. يرجى تقديم نموذج الشراء، مثل إيصال الشراء أو إيصال التسليم، عند إرجاع المنتجات.

إذا كنت تعتقد أنك أخذت مبلغ الاسترداد الخاطئ، فيرجى التواصل معنا علىcare@maje.qa وسنكون سعداء بمساعدتك.

إذا كان هناك منتج معيب بشكل مؤكد، على الرغم من عدم طلبها من الإنتاج، فيرجى الاتصال بالعملاء عبر نموذج الاتصال الخاص بنا.

خدمة انقر واستلم هي خدمة مجانية لأول مرة لك التسوق عبر الإنترنت واستلام مشترياتك بسهولة من ماج الدوحة فيستفال سيتي.

إنها خدمة البضائع اليدوية!
• برامج اختراق الانترنت
• حدد "اقرأ واستلم" عند الدفع
• اختر ماج دوحة فيستيفال سيتي لتستلم منه
• الدفع أونلاين
• استلمت من ماج دوحة فيستيفال سيتي بمجرد إخطارنا لك.

لا، انقر لخدمة واستلم هي خدمة مجانية.

خدمة انقر واستلمت فقط في ماج الدوحة فيستيفال سيتي.

بكل سهولة! خدمة "اقرأ واستلم" هي خدمة كافية، ما يتيح لك استخدام بطاقة الائتمان/الخصم، أو Qpay، أو Apple Pay للتسوق عبر الإنترنت معنا.

سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأن يكون جاهزًا للاستلام. يمكنك بعد ذلك التوجه إلى متجر ماج في دوحة فيستيفال سيتي لاستلام الأسئلة.

لقد وصلتك درجة الائتمان عندما تصلك رسالة بريد إلكتروني تعلمك فيها أنك جاهز، وسيكون لديك 7 أيام لاستلامها.

سيتم السؤال عن رقم أربعة (والذي يمكنك العثور عليه في البريد الإلكتروني الذي أرسلته لإعلامك بأن لديك القدرة على الاستلام) بالإضافة إلى بطاقة الخصم / الائتمان التي استخدمتها للدفع.

نعم، يمكنك إرسال شخص آخر لاستلام أي شيء عنك. لمساعدتنا في أن نستسلم للطلب المناسب، سنحتاج منهم لتقديم ما يلي:

خطاب نشر منك

نسخة من بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر

رقم الطلب (الواضح في رسالة تأكيد الطلب التي أرسلها إليك)

بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر الشخصي الذي يستلمه

نسخة أو بطاقة أصلية مستعملة للشراء

ما عليك إلا أن تجد منتجاتك/منتجاتك في متجر ماج في دوحة فيستيفال سيتي والتحدث مع أحد موظفينا. ولمزيد من التفاصيل حول كيفية الإرجاع، انقر هنا .

أقرب متجر إليك، انقر هنا

انقر لخدمة واستلم فقط في متجر ماج الدوحة فيستيفال سيتي.

لمعرفة ساعات العمل الأصلية المتجر الأصلي، انقر هنا .